上市公司和投資者是魚和水的關(guān)系，為了維持這一公司治理生態(tài)的健康，上市公司投資者關(guān)系管理日漸成為董事會治理的重點。好的投資者關(guān)系管理使公司與投資者建立起良好的關(guān)系，有助于上市公司獲得資本并最終最大化股東價值。上市公司以興業(yè)銀行為例，2012年和2016年，興業(yè)銀行先后兩次公布定增預(yù)案擬補(bǔ)充資本充足率，都引起了投資者的廣泛爭議，特別是第一次定增導(dǎo)致股價下跌3%，嚴(yán)重影響了興業(yè)銀行的市場形象。但是作為投資者關(guān)系管理優(yōu)質(zhì)公司，興業(yè)銀行上市公司通過組織與管理保障、多渠道信息溝通、投資者關(guān)系危機(jī)輿情監(jiān)控等方面開展投資者關(guān)系活動，增進(jìn)了投資者對公司的了解和認(rèn)同，保障了融資計劃的順利實施。相反，如果公司未能妥善處理與投資者之間的關(guān)系，投資者往往會以一種比較激烈的方式來對抗董事會議案，對上市公司的重大決策產(chǎn)生不利影響。以格力電器公司多元化戰(zhàn)略擴(kuò)張為例，2016年10月28日，格力電器公司召開臨時股東大會，審議以130億元的對價收購珠海銀隆100%股權(quán)的相關(guān)議案，但是中小股東以收購溢價過高和股權(quán)攤薄為由紛紛投出反對票，致使多項議案未能獲得通過。格力電器公司跨界并購的失敗，一方面體現(xiàn)中小股東在否定議案的過程中起到了關(guān)鍵性的作用；另一方面也說明格力電器公司在召開臨時股東大會之前，未能在收購價格、控制權(quán)等方面與中小投資者達(dá)成共識，導(dǎo)致中小投資者最終以行使上市公司投票權(quán)的方式對該事件進(jìn)行抵制。從以上兩個案例可以初步看出，投資者關(guān)系管理在構(gòu)建與投資者之間的良好關(guān)系，進(jìn)而吸納融資與推動企業(yè)（公司，下同）收購兼并等重要事項方面的戰(zhàn)略意義。

投資者關(guān)系管理活動是上市公司推動實現(xiàn)投資者價值最大化的保障。面對這一日益重要的企業(yè)管理活動，2019年3月20日，中國首屆上市公司投資者關(guān)系管理峰會在深圳成功舉辦。本次會議旨在順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，推動上市公司創(chuàng)新管理方式，主動維護(hù)好與投資者的關(guān)系，同時也引導(dǎo)投資者全面認(rèn)識企業(yè)的投資價值。